Política de Privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2025

En La Pradera Beauty (en adelante “la Clínica”), nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, pacientes y visitantes del sitio web https://lapraderabeauty.com. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona.

1. Responsable del tratamiento de los datos

Nombre comercial: La Pradera Beauty
Propietaria: Dra. Maricel Muñoz Piedra
Ubicación: Pérez Zeledón, San José, Costa Rica
Correo electrónico: info@lapraderabeauty.com
Teléfonos: 4600-1500 / WhatsApp 8912-7819

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

  • Nombre, apellidos y número de identificación.

  • Número de teléfono, dirección de correo electrónico y dirección física.

  • Datos médicos o de salud necesarios para la prestación de servicios estéticos o nutricionales.

  • Información de pago (en caso de realizar compras o reservas en línea).

  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Gestionar citas y consultas médicas o estéticas.

  • Enviar recordatorios, promociones o información relevante sobre nuestros servicios.

  • Brindar atención personalizada y seguimiento a pacientes.

  • Cumplir con obligaciones legales o sanitarias.

  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.

4. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza bajo las siguientes bases jurídicas:

  • Consentimiento expreso del titular.

  • Ejecución de un contrato o prestación de un servicio.

  • Cumplimiento de obligaciones legales.

  • Interés legítimo de la Clínica para fines administrativos o de mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o mientras el usuario no solicite su eliminación.

6. Cesión o transferencia de datos

No compartimos información personal con terceros, salvo:

  • Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.

  • Con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, formularios, sistemas de reservas o correo electrónico) bajo contratos de confidencialidad.

  • En caso de requerimiento por parte de autoridades judiciales o sanitarias.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

8. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.

  • Oponerse o limitar el tratamiento de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede comunicarse a: info@lapraderabeauty.com

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la navegación, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminarlas cuando lo desee.

10. Enlaces externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No nos responsabilizamos por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios.

11. Modificaciones

La Clínica se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.